O Programa Municipal de Proteção ao Consumidor Santa Maria (Procon/SM) divulgou, nesta terça-feira, o ranking parcial das 20 empresas que mais motivaram reclamações de consumidores de janeiro até 15 de outubro.
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A operadora de telefonia fixa e celular Oi-Brasil Telecom, está no topo do ranking, com 248 reclamações, seguida das operadoras Claro, Vivo e Tim. Também integram o ranking lojas de departamentos, supermercados, operadora de energia elétrica, bancos e operadoras de cartão de crédito, concessionária de água e esgoto.
Conforme a auditora fiscal que coordena o Procon, Márcia Moro, o órgão recebeu 2 mil reclamações formalizadas desde janeiro presencialmente. Não estão na conta as reclamações feitas pelo site consumidor.gov.br.
Ranking:
Oi Brasil Telecom 248 reclamações
Claro 189
Vivo 128
Tim 67
Net 66
Carrefour 56
Itaú-Unibanco 52
GVT 45
Sky 40
Magazine Luiza 37
Aessul 32
Walmart /Big - 31
Cefederal 23
Editora Globo 23
Lojas Deltasul 19
Uol 18
Cartão Hipercard 17
Lojas Colombo 16
Corsan 16
Lojas Becker 14
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